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Economie et emploi

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Transformation numérique des acteurs du tourisme

Publics concernés

Collectivité territoriale , Entreprise , Établissement public

Domaines secondaires

Tourisme , Numérique

L’aide à la transformation numérique vise à soutenir les acteurs touristiques dans le cadre d'un projet de refonte globale et stratégique tenant compte des enjeux de sobriété et de sécurité numériques.

Objectifs

  • Conforter la compétitivité en faisant du numérique un levier de développement stratégique
  • Renforcer la résilience face à la cybercriminalité
  • Contribuer activement aux enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux

Bénéficiaires

  • Entreprises
  • Etablissements publics
  • Associations ayant une activité économique

Seuls les maîtres d'ouvrage relevant du secteur du tourisme et ayant au minimum 10 salariés (ETP) sont éligibles.

Les cafés, restaurants et Offices de Tourisme sont inéligibles.

Montant

Intervention :

  • Seuil minimum de dépenses à présenter : 30 000 € HT
  • Plafond de dépenses maximum retenu : 100 000 € HT
  • Taux d’intervention : 50 % maximum

 

Dépenses éligibles : 

  • Prestations externes concourant au projet de transformation numérique, de renforcement de la cybersécurité et de la sobriété numérique : formation, conseil et expertise, audit, conception, développement et mise en œuvre projet (AMO, MOE)
  • Investissements matériels
  • Licences de logiciels

Critères de sélection

Les acteurs du tourisme doivent disposer d’une stratégie de transformation numérique clairement définie et s'engager à réaliser un diagnostic de maturité cybersécurité financé par la Région.
 

Comment faire ma demande ?

Les porteurs de projet sont invités à prendre contact avec le Service Transition économique de la Direction du Tourisme avant le dépôt de leur dossier.

Foire aux Questions (FAQ)
La création ou la refonte de mon site web, incluant une solution de commercialisation en ligne, est-elle éligible ?

Non car il ne s'agit pas d'un projet de transformation numérique globale. Celui-ci doit inclure l’ensemble des process d’une structure (stratégie, gestion des ressources humaines, comptabilité, sécurité systèmes d'informations, relations fournisseurs, relations clients, etc.). 
La communication et la commercialisation ne sont qu’un aspect partiel de la transformation numérique. 

Je tiens un café ou un restaurant, mon projet numérique est-il éligible ?

Non, ces typologies d'établissements ne sont pas éligibles au dispositif de transformation numérique des acteurs du tourisme.

Je suis un office de tourisme, mon projet numérique est-il éligible ?

Non, les offices de tourisme ne sont pas éligibles à ce dispositif car ils peuvent bénéficier d'accompagnement à leur transformation numérique dans le cadre de la politique Accompagnement aux Changements des Territoires Touristiques (ACTT), sous réserve que leur EPCI ait contractualisé avec la Région Nouvelle-Aquitaine.

Correspondants

Service Transition économique Direction du tourisme
05 17 84 30 04 - 05 16 01 40 55